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 車爵仕增值服務,服務了什么?

來源: 車爵仕  時間: 2014-11-06 10:17:13  點擊量: 3847

最近一直有人問小編:加盟車爵仕有什么好處?車爵仕增值服務團隊是做什么的?為什么會有增值服務......?所以小編就這些問題再一次啰嗦關于增值服務的事。下面整理了一份資料與大家分享,希望閱讀后能清楚了解到什么是車爵仕增值服務。

什么是車爵仕增值服務?

車爵仕增值服務是車爵仕給予門店的產品服務延伸,甚至比產品更重要。它所能給予門店的正面影響有:活動組織經驗,銷售技巧提升,提高團隊合作水平,提升施工技術,店面形象提升,打造店面影響力,提升管理組織能力,轉變員工心態和提高自信等。

車爵仕是如何做好增值服務工作的呢?

車爵仕增值服務除了總部分派帶店店長、帶店技師外,總部還提供培訓和交流平臺,主要借助技術指導、自主產品以及活動等方式導入門店。這些都取得了很好的市場效果,促進了門店的業績增長。

車爵仕增值服務不只是活動

門店舉辦促銷活動的目的,絕大部分都是寄望業績提升,或一改銷售萎靡的頹勢實現現金流通,或望銷售再創新高,許多廠家在幫門店這么做,車爵仕也不例外。然而,幾天的業績急沖并不能解決門店的長遠經營問題,車爵仕增值服務不僅體現在促銷活動期間的扶持,更體現在對門店的經營診斷和人員培訓上,它的最終目的是幫助門店持續盈利,這也是車爵仕增值服務獲得大部分有見解的老板認可的主要地方。

活動籌備期車爵仕增值服務就介入

對于門店活動,車爵仕通常會派駐人員予以支持,在充分考慮門店舉辦活動的主要目的前提下,車爵仕工作人員與門店共同制定活動細則,一起做好門店活動準備。

車爵仕工作人員輔助門店主要做的具體工作有:確定活動時間和范圍;促銷方案制定(主銷產品和促銷措施與禮品等);制定詳細目標并分解(如業績要確定數字);人員分工;產品知識培訓;銷售技巧與施工技術培訓;人員獎罰規則制定;氛圍方案確定與物料制作與布置;活動宣傳;活動動員等。

如此,對于活動經驗不豐富或沒有大型活動經驗的門店來說,車爵仕可以提供一整套詳細的活動流程和細致全面的人員培訓,使門店在活動后就可掌握豐富的活動經驗和全面的產品銷售技巧。

活動進行中車爵仕增值服務一直相伴

活動開始后,車爵仕工作人員每天要幫助門店組織全體店員參與的早晚會活動。每天的早晚會是重要的工作內容,它的作用是始終掌控活動的方向往目標前進,對好的表現給予總結,對壞的現象給予批評,找到問題所在并解決它,起到承前啟后的作用。

活動后及時總結和診斷問題

活動結束后,車爵仕工作人員會對門店在活動期間暴露出的問題進行充分研究,給予門店解決方案,這些問題可能包括各個方面,如團隊建設,銷售技巧,施工技術,產品知識,組織架構,管理制度等。其中大部分問題會在活動進行過程中的早晚會總結中解決,重大疑難問題會在活動后與門店充分討論后給予完整的解決方案。

車爵仕增值服務是車爵仕給予門店的產品服務延伸,甚至比產品更更要。它所能給予門店的正面影響有:活動組織經驗,銷售技巧提升,提高團隊合作水平,提升施工技術,店面形象提升,打造店面影響力,提升管理組織能力,轉變員工心態和提高自信等。

然而,車爵仕增值服務包含的遠遠不止以上這些,它還包括有:管理咨詢,總部培訓,平臺支持,行業聯盟,圈子考察,交流學習等,這些服務都能給予門店極大的幫助。

美容行業從以前的被動式營銷(客戶問什么賣什么),到主動式營銷(向客戶主動介紹產品),到現在進入保姆式營銷(為客戶規劃更長久的服務,想到他還沒想到但未來有需求的服務)。終端門店要想跟得上時代的腳步,不被市場淘汰,就必須不斷用新思想、新模式、新戰略武裝自己。

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